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2011年07月13日 08:35

 

こんにちは、カスタネットの中 村です。
昨日の伊万里は土砂降りの雨!
雷もビカビカ、ゴロゴロと凄 かったですよ!
でも、今日は縮んでしまいそう な暑い1日になりそうです。
暑さに負けず、がんばらんば! ですね

今日は「出会い頭で勝負は決ま る」話です。

私たちが商売をしていて、見込 みのあるお客さんと
出会う接点はどのくらいあるで しょうか?
チラシ、パンフレット、イン ターネット、電話や紹介
セミナー、マスコミの紹 介・・・

この出会いの中からお客さんを 獲得していかなければなりませ んが
じゃあ、自分たちは出会いを作 り出すために何をしているで しょう?
数少ない出会いのチャンスに本 気で向き合ってるか?なんで す。

みんなが良く知っている「一期 一会」という格言があります。

この出会いは唯一のチャンスか も知れないと思えば
その人のために最高の事を考え るはずですよね

今月1000万円売り上げなけ ればならない!
そんな時、目標の1000万円 ばかりが気になって
目の前の1万円のお客さんを大 切にしてないんじゃないか

問合せの電話も、親切に対応し てないんじゃないか

商品の発送に気を配ってないん じゃないか

お客さんが自分の事を本当に大 事に思ってもらえてると感じ
喜んでくれる姿を想像できなけ れば、感動などありませんよ ね!

自分がされてうれしくないこと はしない!
自分がされてうれしいことはど んどんやる!

こんな簡単なことが出来ないの は、自分の仕事が増える
面倒くさい、これくらいいいだ ろう!という気の緩みが
その行動を起こさせるんですよ ね!

自分は大事にされたい、でも自 分はお客さんを大事にしたくな い!
でも、お客さんには自分の商品 をいっぱい買ってもらいたい。
ちょっとおかしいですよね!

もう一度、お客さんとの出会い の瞬間を見直してみましょう。
ひとつ、ひとつの出会いの瞬間 にチャンスが隠れていますよ!

がんばって~

そうそう、プチお中元というギ フト商品を作りました。
大げさな贈り物ではなく、気軽 に感謝を伝えるものです。
専用ページがあるので、よかっ たご覧下さい。

http://custo-net.com/chugen/index.html


で は、また来週~



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canpapa

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