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肩書きと、実績...

2016年02月21日 11:58

 こんにちは。
タモ吉です。

皆さんどんな肩書きお持ちですか?
肩書きに見合った仕事できていますか?

なんて、挑発的な言い方ですが...
創業者や会社の代表者を除いて、
会社や組織においての肩書きっていうのは、
これまでの実績だったり、
人望だったりで決まっていると思います。

だから、あの人の言うことは正しいと...
あの人の言うことは聞かなければならないと...
組織グループの中では統率を考えると当然のことで、
正しい解釈です。

しかし、
その肩書きや待遇が組織やグループに悪い影響を及ぼしているケースがあります。


問題はその組織の運営方法にあります。

まず、整理するなら
1. 組織は責任の所在をはっきりさせなければいけない。
2. 組織が大きくなれば、管理の都合組織を区切らなければいけない。
3. 組織を区切れば、その区切りごとに責任者が必要となる。
4. 責任者を選任するにあたっての基準は過去の実績である。
5. 責任者を選任するにあたって組織の長は、人の意見を参考にすることがある。
6. 管理者の間で入替えはあっても、管理者外からの登用は少ない。

こんな感じでしょうか?

私のブログを読んでいらっしゃる方なら、
すぐに察する方もいらっしゃると思いますが、
『これでいいのか?』と疑問に当たります。
その疑問、問題はご自分で考えてください。(笑)

あまり詳しく見たことはないのですが、
マネーの虎?っていう番組がありました。
プレンテーションに対して出資するかしないか...

さて、会社、お店の数字が好調とはどんな意味でしょうか?
『お客さまの支持、ご理解があったから取引してくれました。』と、
換言できるかと思います。

と言うことは、
ある特定の会社の仕事しかしない『下請け・グループ会社』を除いて、
幅広く、多くの方からの支持がなければ、
業績は上がらない。
その業績、つまり過去の結果を参考に役職は決められているわけです。

マネーの虎はどうでしょう?
これまでにこんなことをやってきて、
こんな欠点や、こんな失敗を踏まえて、
私はこんなことをやりたい。
そこにはこんな差別化や、メリットがあって、
こんな結果が期待できる。
と、説得して納得を得られるか否か...

この気持ちが大切なわけです。

『買ってください、売ってください』なんて、営業方法はありません。
いくら口で美味しいと言っても、
それが嫌いな人、興味がない人に違いを熱く話しても意味はありません。
それよりも、
その最良の対応方法の一つが試食だったりします。
百聞は一見に如かず...

どういうことなのか...
多くの方は、
『店長が言ってるから良いものだと言ったから』ではなく、
『試食を食べたら美味しかったから』買ってくれるということです。

ここに肩書きのメリットは何もありません。
この場合店長の肩書きが生きるのは、
試食したものに問題があった場合のクレームぐらいなものです。

さて、この『試食』を例に取った場合。
1. 誰が責任者となるべきなのでしょうか?
2.その責任者はどうやって選任するのでしょうか?
3. また、それはどうしてでしょうか?
4.その結果どのような効果が期待できるのでしょうか?
5. 組織内での肩書きや待遇の問題点はなんでしょうか?

ヒント
私なら、
『2016年度(今期)○○担当部長』とか、
『2016−2017年度○○担当執行役員』にします。


今日の質問は明確ですね。
いつも、
なんだか考えさせられちゃうものが多いですからね。(笑)



#タモ吉




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さがみ野 de タモ吉

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